Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Guía Maestra comercializa productos digitales de acceso o descarga electrónica.

Debido a la naturaleza digital del producto, una vez realizada la compra y entregado o habilitado el acceso al contenido, no se aceptan devoluciones ni reembolsos por cambio de opinión o por no utilización del producto.

Si tienes algún problema técnico que impida acceder o descargar el producto adquirido, contáctanos para que podamos ayudarte a solucionarlo.

Si existiera un cobro duplicado, un error atribuible a nuestra plataforma o cualquier otra situación que legalmente dé derecho a devolución o reembolso, cada caso será revisado y resuelto conforme a la legislación chilena aplicable y a los derechos irrenunciables de los consumidores.

Esta política no limita ni excluye los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente.